退会の手続きをした瞬間に見られなくなるのか、期間が終わるまでは使えるのか。ここはサイトによって扱いが違い、しかも入会案内の目立つ場所には書かれていないことが多い部分です。
今回確認した範囲で、いちばん驚いたのはここでした。同じ運営会社が出している別プラン同士で、退会後の扱いが正反対でした。Hey動画の月額見放題プランは退会手続きをした即日で利用権限が終了すると案内されており、同じ運営のav9898は退会しても会員期間が満了するまで使えると案内されています。
つまり「同じ会社だから同じだろう」という読み方は当てになりません。この記事では、公式の退会案内で確認できた範囲に絞って、手続きの期限と手続き後の扱いを分けて整理します。
混ざりやすい2つの期限
退会の話には、性質の違う期限が2つ出てきます。
- 手続きをいつまでにするか（これを過ぎると次の期間の料金が動く）
- 手続きをしたあと、いつまで見られるか
1つめは今回確認した4サイト（Hey動画の月額見放題プラン・av9898・どこでも動画・人妻斬り）で共通していました。いずれも退会フォームから「更新日の前日まで」に手続きを済ませる形で、完了すると確認メールが届くと案内されています。分かれるのは2つめのほうです。
請求を止める操作そのものの流れは自動更新と解約の注意点にまとめてあります。この記事は、その手続きを終えたあとの話です。
手続き後の扱いは2つに分かれた
公式の退会案内で確認できた範囲では、次のように分かれました。
期間の満了まで使えると案内されているもの
- av9898：退会しても、会員期間が満了となるまでは引き続き利用できると案内
- どこでも動画：退会手続き後も、会員期間が満了するまで引き続き利用できると案内
- 人妻斬り：退会手続きをしても、アカウントが有効期限までは引き続き利用できると案内
手続きの時点で終わると案内されているもの
- Hey動画 月額見放題プラン：退会手続きを行った即日からサービスの利用権限が終了すると案内。あわせて、一度退会したあと利用を再開したい場合は再度申し込みが必要とも書かれています
金額の差ではなく、この一行の差で「残りの日数を使えるかどうか」が変わります。
同じ運営でも分かれるという事実
Hey動画の月額見放題プランとav9898は、どちらも入会案内に KINGS SUMMIT LLC の名前が出ており、決済とサポートの体制も同じ書き方で説明されています。それでも退会後の扱いは逆でした。
ここから言えるのは、運営会社やドメインが同じでも、退会後の扱いは商品ごとに確認する必要があるということです。系列で揃っているはずだ、という推測は今回の範囲では成り立ちませんでした。
各サービスの条件は総合比較にまとめてありますが、退会後の扱いは比較表に載る種類の項目ではないため、申込画面と退会案内で確かめてください。
金髪天國は同じサイトの中で扱いが分かれる
金髪天國の入会案内には、継続者向けの動画について「退会処理をすると利用できません」という記載があります。これは確認できました。
一方で退会の案内には、退会しても会員期間が満了するまでは引き続き利用できると書かれています。つまり同じサイトの中で、一般の作品は期間の満了まで、継続者向けの動画は退会処理の時点までと扱いが分かれます。申し込む前に、自分が見たい作品がどちらに当たるかを確かめてください。料金や作品の方向は金髪天國の料金と特徴で扱っています。
手続きを終える前に控えておくもの
退会後にどう扱われるかを事前に確かめる場合、見る場所はだいたい決まっています。
- 入会案内の末尾にある「退会について」「退会に関して」の項目
- 退会フォームの説明文
- 会員規約の該当箇所
いずれも申し込みの前から読めます。控えておく情報については契約時に残しておく記録に整理しました。
長い期間を選んでいるときに効いてくる
この違いが効くのは、期間の長いプランを選んでいる場合です。
180日や360日のプランを契約していて、途中で続けないと決めたとき、残りが使えるかどうかで手元に残る日数が変わります。手続きの時点で終わる案内になっているなら、更新日の直前まで待ってから手続きするという選び方もあります。ただしこれは、更新日を正確に把握していることが前提です。
期間の長いプランを選ぶ前に見ておく点は長期プランを選ぶ前に確認することにまとめています。
この記事で確認できていないこと
今回確認したのは、上に挙げたサービスの公式案内に書かれている範囲だけです。次は確認していません。
- ここに挙げていないサービスの扱い
- 期間の途中で退会した場合の返金の有無
- 退会後にダウンロード済みの作品をどう扱えるか
書かれていない項目を、他のサイトの案内から当てはめることはしていません。
退会後の扱いでよく出る疑問
退会したら、その場で見られなくなりますか
サービスによって違います。今回確認した範囲では、av9898・どこでも動画・人妻斬りは期間の満了まで使えると案内されており、Hey動画の月額見放題プランは手続きをした即日で利用権限が終了すると案内されていました。
手続きの期限はいつですか
今回確認したいずれのサービスも、更新日の前日までに手続きを完了する形で案内されています。
同じ会社のサービスなら扱いは同じですか
今回の範囲では違いました。Hey動画の月額見放題プランとav9898は入会案内に同じ運営会社の名前が出ていますが、退会後の扱いは逆になっています。
退会したあと、また使いたくなったらどうなりますか
Hey動画の月額見放題プランについては、一度退会したあと利用を再開する場合は再度申し込みが必要と案内されています。ほかのサービスについては今回確認していません。
残りの期間ぶんは返金されますか
今回見た範囲では、返金についての記載を確認できていません。
最後に
退会まわりで見落としやすいのは、手続きの期限のほうではなく、手続きをしたあとの扱いのほうです。期限は今回確認したサービスで揃っていましたが、手続き後の扱いは同じ運営会社の中でも分かれていました。
契約する前に、入会案内の「退会について」まで目を通しておくと、やめると決めたときの選択肢が変わります。読む場所は入会ページの中にあるので、金額を見るついでに確認できます。